Veriden içgörüye, içgörüden karara
Duygu analizinden kriz yönetimine, kamuoyundan marka algısına: modern analiz kavramlarını sade ve derinlikli biçimde anlatan rehber içerikler.
Social Listening Nedir? Sosyal Medya Dinleme ile Takip Arasındaki Fark ve Örnekler
Social listening (sosyal medya dinleme), bir marka, konu ya da kurum hakkında dijital mecralarda söylenenleri toplamak ve ne anlama geldiğini analiz etmektir. Sosyal medya takibinden farkı, 5 adımda nasıl yapıldığı, hangi ölçülerin önemli olduğu ve sonuçları yanıltan hatalar.
Yazıyı oku
Social Listening Aracı Nasıl Seçilir? Satın Almadan Önce Sorulacak 12 Soru
Sosyal medya dinleme araçlarının çoğu demoda birbirine benziyor. Farklar sonra ortaya çıkıyor: kapsanan kaynaklarda, verinin ne kadar temiz olduğunda, duygunun ne kadar derin okunduğunda ve sonucu kontrol edip edemediğinizde. Social listening ya da medya takip aracı seçmek için pratik bir rehber ve 12 soruluk kontrol listesi.
Yazıyı oku
Türkçe Sosyal Medya Dinleme: Türkçe Neden Zor ve Araç Seçerken Nelere Bakmalı?
Sosyal medya dinleme araçlarının çoğu Türkçeyi desteklenen diller arasında sayıyor; ama destek, anahtar kelime eşleştirmesinden bağlamı okumaya kadar çok farklı anlamlara gelebiliyor. Türkçe makineler için neden zor, hangi yerel kaynaklar önemli ve Türkçe sonuçlara güvenmeden önce sorulacak sorular.
Yazıyı oku
Sahte Takipçi Nasıl Anlaşılır? Bir Hesabın Takipçileri Gerçek mi?
Takipçi sayısı tek başına bir hesabın gücünü göstermez. Sahte takipçiyi ele veren işaretler, 15 dakikalık kontrol adımları ve influencer seçerken sorulması gereken sorular.
Yazıyı oku
Medya Takibi Nedir? Haber, Sosyal Medya ve Forumlarda Markanızı İzlemek
Medya takibi, bir marka ya da kurum hakkında yayımlanan içerikleri tek yerde toplamak ve anlamlı hale getirmektir. Neler izlenir, kupür ile analiz arasındaki fark ve medya takip hizmeti seçerken sorulacak sorular.
Yazıyı oku
Sosyal Medyada Rakip Analizi Nasıl Yapılır? Adım Adım Rehber ve Örnek Tablo
Rakip analizi, rakiplerin ne paylaştığını değil, kitlenin rakipler hakkında ne konuştuğunu da anlamaktır. İzlenecek ölçüler, 8 adım ve kullanıma hazır bir rakip analizi tablosu.
Yazıyı oku
Bot ve Sahte Etkileşim Analizi: Gerçek Kamuoyu Nasıl Ayırt Edilir?
Dijital dünyada görünen hareketin tamamı organik insan davranışını temsil etmez. Kirli veri yanlış içgörü üretir; asıl soru ne kadar konuşulduğu değil, konuşmanın ne kadarının gerçek olduğudur.
Yazıyı oku
Dijital Krizlerin İlk Sinyalleri Nasıl Tespit Edilir?
Dijital krizler her zaman bir anda başlamaz; bazen önce yalnızca birkaç sinyal verir. Erken uyarının gücü tek bir metriği takip etmekten değil, farklı sinyaller arasındaki ilişkiyi görebilmekten gelir.
Yazıyı oku
Kriz Analizi Nedir? Bir Kriz Nasıl Başlar, Büyür ve Söner?
Kriz çoğu zaman herkes konuşmaya başladığında fark edilir; oysa o anda başlamamış olabilir. Asıl mesele krizin nereden başladığını, neyin büyüttüğünü ve gündem bittiğinde etkisinin de bitip bitmediğini görebilmektir.
Yazıyı oku
Tüketici İçgörüsü Nedir? İnsanların Gerçekte Ne İstediğini Anlamak
Veri ne olduğunu gösterir; içgörü bunun ne anlama geldiğini arar. İnsanlar söyledikleriyle her zaman aynı şeyi yapmaz ve her şikâyetin altında farklı bir beklenti bulunabilir.
Yazıyı oku
Brand Health Nedir? Bir Markanın Sağlığı Nasıl Ölçülür?
Bugün güçlü görünen bir marka aynı anda zayıflıyor olabilir. Marka sağlığı tek bir metrikte değil, göstergelerin birlikte anlattığı hikâyede ve değişimin yönünde görünür.
Yazıyı oku
Marka Algısı Nasıl Ölçülür? Bir Marka Tüketicinin Zihninde Nasıl Konumlanır?
İki marka aynı olumlu duygu oranına sahip olsa bile tüketicinin zihninde tamamen farklı yerlerde durabilir. Asıl mesele, markayla hangi özelliklerin ilişkilendirildiği ve bunun nereye doğru değiştiğidir.
Yazıyı oku
Siyasi Aktör Algısı Nasıl Ölçülür? Bir Lider Toplum Tarafından Nasıl Görülüyor?
Siyasi algı yalnızca olumlu, olumsuz veya nötr değildir. Destekçi, karşıt ve kararsız aynı davranışı farklı yorumlar; asıl mesele kimin hangi özelliği nasıl okuduğunu görebilmektir.
Yazıyı oku
Seçmen Beklentileri Nasıl Analiz Edilir? İnsanlar Siyasetten Gerçekte Ne Bekliyor?
Destekçi olmak ile her konuda memnun olmak aynı şey değildir. Eleştiri çoğu zaman karşıtlık değil, karşılanmamış bir beklentidir; asıl mesele bugünün eleştirisinin yarının davranışını nasıl etkileyeceğidir.
Yazıyı oku
Siyasi Analiz Nedir? Siyaseti Takip Etmek ile Anlamak Arasındaki Fark
Görünürlük destek anlamına gelmez, gündem kendiliğinden oluşmaz ve krizler nadiren bir anda başlar. Siyasi analiz, görünen gelişmelerin arkasındaki nedenleri ve yönü anlamaya çalışır.
Yazıyı oku
Kamuoyu Analizi Nedir? Toplumun Gerçek Eğilimleri Nasıl Anlaşılır?
Kamuoyu bir oran değildir. Aynı destek oranının arkasında tamamen farklı nedenler bulunabilir; dijital görünürlük ile toplumsal temsil de aynı şey değildir.
Yazıyı oku
Öngörü Analizi Nedir? Veriler Gelecek Hakkında Ne Söyleyebilir?
Öngörü analizinin amacı geleceği kesin olarak söylemek değil, henüz gerçekleşmemiş bir değişimin sinyallerini erken görebilmektir. Tek bir metrik değil, birden fazla sinyalin birlikte nasıl hareket ettiği önemlidir.
Yazıyı oku
Anomali Analizi Nedir? Verideki Olağandışı Değişimler Ne Söyler?
Önemli bir değişim, büyük bir kriz ya da gündem haline gelmeden önce veride iz bırakır. Anomali analizi bu ilk sinyalleri yakalar; asıl soru ise farklı olanı görmek değil, neden farklı olduğunu anlamaktır.
Yazıyı oku
Data Intelligence Nedir? Veriyi Bilgiye, Bilgiyi Karara Dönüştürmek
Kurumların problemi artık veriye ulaşmak değil, hangi verinin ne anlama geldiğini anlamak. Data Analytics'ten farkı nedir ve daha fazla veri neden her zaman daha iyi değildir?
Yazıyı oku
Kanıta Dayalı Analiz Nedir? Bir Sonuca İnanmak Değil, Dayanağını Görmek
Veri, bulgu ve sonuç birbirinden ayrılmadığında analiz kolayca yoruma dönüşür. Kanıt zincirinin izlenebilir olması neden önemli ve veriye kendisine güvenebilir miyiz?
Yazıyı oku
Çok Katmanlı Analiz Nedir? Veriye Tek Açıdan Bakmak Neden Yetmez?
Görünürlük yükselirken algı kötüleşebilir. Tek metrik neden yanıltır, korelasyon neden her zaman neden değildir ve katmanlar birleşince hikâye nasıl değişir?
Yazıyı oku
Social Media Monitoring Nedir? Takip Etmek ile Anlamak Arasındaki Fark
Monitoring veriyi yakalar, analiz verinin ne anlattığını ortaya çıkarır. Social media monitoring neleri takip eder, social listening'den farkı ne, 6 adımda nasıl kurulur, hangi ölçüler ve uyarılar önemlidir?
Yazıyı oku
Viralite Analizi Nedir? Bir İçerik veya Gündem Neden Yayılır?
Yüksek erişim ile viralite aynı şey değildir. Aynı rakama ulaşan iki hareket tamamen farklı biçimlerde yayılmış olabilir; asıl mesele yayılımın yapısıdır.
Yazıyı oku
Trend Analizi Nedir? Değişimi Gerçekleşmeden Önce Okumak
Çok konuşulan her şey trend değildir. Hız, süreklilik ve yayılma neden hacimden daha çok şey söyler, yapay büyütülen hareket organik değişimden nasıl ayrılır?
Yazıyı oku
Kök Neden Analizi Nedir? Bir Değişimin Arkasındaki Gerçek Nedeni Anlamak
Belirti ile neden aynı şey değildir. Aynı sonuç tamamen farklı nedenlerden doğabilir; kök nedeni bilmek hangi aksiyonu alacağınızı değiştirir.
Yazıyı oku
Duygu Analizi Nedir? Olumlu ve Olumsuzun Ötesinde
Aynı olumsuzluk aynı duygu değildir. Hayal kırıklığı, öfke ve endişe arasındaki fark neden önemli, bağlam ve niyet neden sentiment'in tek başına yetmediğini gösterir?
Yazıyı oku
Sosyal Medya Analizi Nedir? Neler Ölçülür, Nasıl Yorumlanır?
Sosyal medya analizi beğeni ve takipçi saymaktan ibaret değildir. Neler ölçülür, monitoring'den farkı nedir ve verinin güvenilirliği neden belirleyicidir?
Yazıyı oku
Veri Analizi Nedir? Veriyi Görmekten Anlamaya
Veriye sahip olmak onu anlamak anlamına gelmez. Veri analizinin dört temel seviyesi ve “ne oldu?” sorusunun ötesine geçmenin neden önemli olduğu.
Yazıyı oku