Teknoloji Şirketleri
Teknoloji Ekipleri İçin Gerçek Zamanlı Ürün ve Topluluk Zekası
Teknoloji şirketleri için Qlaritics, kullanıcı davranışını, ürün algısını, özellik geri bildirimlerini, topluluk tepkilerini ve rekabet dinamiklerini gerçek zamanlı olarak ortaya çıkaran güçlü bir analiz motoru sunar.
Yeni özellik lansmanlarından ürün hatalarına, rakip hamlelerinden topluluk trendlerine kadar her kritik sinyali erken aşamada görünür kılar. Böylece ürün, pazarlama ve büyüme ekipleri çok daha doğru, veriye dayalı ve hızlı kararlar verebilir.
Qlaritics teknoloji şirketlerine şunları sağlar:
Gerçek Bir Durumdan İlham Alan Senaryo
- 1Bir teknoloji şirketi, popüler uygulamasına yeni bir özellik ekliyor.
- 2Lansmandan sonraki ilk 2 saat içinde sosyal medyada konuşma hacmi yükselmeye başlıyor; ancak duygu analizinde "karışık" bir tablo oluşuyor.
- 3Qlaritics, kullanıcıların bir kısmının özellikle belirli bir adımda zorlandığını tespit ediyor.
Q-AI Insight Card şu bulguyu üretiyor:
"Negatif konuşmaların yüzde 54'ü yeni özelliğin ilk kullanım adımındaki karışıklığa bağlı. Kullanıcılar yönlendirme eksikliğinden bahsediyor."
Platform aynı zamanda pozitif tarafta, yeni özelliği çok faydalı bulan güçlü bir kullanıcı kitlesi olduğunu gösteriyor.
Ürün ekibi bu içgörüleri kullanarak arayüzde küçük bir rehber adımı ekliyor.
Bir sonraki gün duygu skoru belirgin şekilde yükseliyor ve kafa karışıklığına yönelik şikayetler yüzde 40 azalıyor.