فرق الاستجابة للأزمات

سيناريو مستوحى من موقف حقيقي

يدعي منشور فيروسي أن منتج علامة تجارية غذائية "فاسد"، وتزداد السلبية.

Qlaritics:

• تتبع الأصل إلى منشور واحد مضلل
• تظهر أن المشاعر السلبية نمت بنسبة 40% في ثلاث ساعات
• تحدد مجموعات الروبوتات التي تضخم السرد
• توصي Q-AI باستراتيجية اتصال "دليل تم التحقق منه + طمأنة العملاء" بدلاً من استجابة دفاعية فورية

يتصرف فريق الأزمة بحسم.

النتيجة:

يستقر الوضع خلال 24 ساعة، وتبقى الثقة بالعلامة التجارية سليمة.