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PR & Comunicações

Inteligência de Reputação em Tempo Real para Equipes de Comunicação

Para equipes de PR e comunicações, Qlaritics fornece uma compreensão em tempo real da percepção pública, evolução de sentimento, mudanças narrativas e influência da mídia.

Analisa cada sinal digital, de meios de comunicação a conversas sociais, revelando como as estratégias de comunicação ressoam e onde riscos de reputação podem emergir.

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PR & Communications

O que Qlaritics Fornece para Equipes de PR & Comunicações

1
Rastreamento de como o narrativo da marca evolui em mídia e plataformas sociais
2
Detecção precoce de potenciais gatilhos de crise
3
Análise emocional que explica flutuações na reputação da marca
4
Insights sobre influência da mídia, reações do público e interpretação de mensagens
5
Recomendações estratégicas Q-AI para proteger a coerência da mensagem
6
Orientação acionável para gestão proativa de reputação

Cenário Inspirado em uma Situação Real

  • 1
    Uma onda repentina de conversação negativa emerge sobre uma marca.
  • 2
    No início parece menor, mas em horas começa a se espalhar na cobertura noticiosa.

Qlaritics analisa a situação e descobre que:

64% do conteúdo negativo se origina de uma única experiência de cliente mal compreendida, e o narrativo é replicado em múltiplas plataformas.

Q-AI fornece esta insight:

"Para prevenir escalada, uma comunicação clara, empática e rica em contexto é necessária. O problema central é incerteza; uma vez clarificada, o sentimento se estabilizará rapidamente."

A equipe de PR segue a recomendação e publica a mensagem corretiva.

Em 24 horas:

  • O sentimento negativo cai 41%
  • Potencial de crise se dissolve completamente
  • Conteúdo positivo e neutro aumenta
  • A cobertura da mídia se normaliza e o narrativo se fecha

Pronto para Transformar Sua Inteligência de PR?

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