Por Rol
Equipos de Respuesta a Crisis
Detección Temprana y Acción Basada en Evidencia
Qlaritics equipa a los equipos de respuesta a crisis con detección temprana, evaluación precisa de riesgos y acción rápida basada en evidencia. La plataforma monitorea señales negativas crecientes en canales digitales, identifica cambios de sentimiento y revela la verdadera fuente de crisis emergentes con claridad.
Qlaritics permite a los equipos de crisis:
1
Detectar conversaciones riesgosas antes de que escalen2
Medir la velocidad, difusión e impacto del sentimiento negativo3
Identificar qué tema, individuo o plataforma está alimentando la crisis4
Recibir recomendaciones y estrategias de mitigación impulsadas por Q-AI5
Generar informes de crisis rápidos para el liderazgo6
Analizar la recuperación post-crisis y la corrección del sentimientoEscenario Inspirado en una Situación Real
Una publicación viral afirma que el producto de una marca alimentaria está "en mal estado", y la negatividad aumenta.
Qlaritics:
- Rastrea el origen hasta una sola publicación engañosa
- Muestra que el sentimiento negativo creció un 40% en tres horas
- Identifica clusters de bots amplificando la narrativa
- Q-AI recomienda una estrategia de comunicación de "evidencia verificada + tranquilidad al cliente" en lugar de una respuesta defensiva inmediata
El equipo de crisis actúa decisivamente.
Resultado:
La situación se estabiliza en 24 horas, y la confianza en la marca permanece intacta.